FAQ


WARUM ÖKO-SOZIALE PRODUKTE?

 Schön, dass Dich das interessiert. Wir finden, dass alles andere schlichtweg nicht mehr tragbar ist. Mehr Infos  findest du unter ANTRIEB.

 

WIE FUNKTIONIERT DER BESTELLVORGANG?

Wenn Du einen Artikel ausgewählt hast, legst Du ihn in den Warenkorb. Hast Du alle gewünschten Stücke beisammen, klickst du auf „zur Kasse“, gibst Deine Adresse ein und wählst im letzten Schritt eine Zahlungsart aus.

Hinweis: Bei der Zahlungsart “Vorkasse“ wird die Ware 5 Tage für Dich reserviert und bei nicht erfolgter Zahlung automatisch storniert.

 

LIEFERADRESSE FALSCH – WAS TUN?

Schreib uns in diesem Fall sofort unter kontakt@moralisches-angebot.de . 

 

WELCHE ZAHLUNGSARTEN STEHEN ZUR VERFÜGUNG?

Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte, Rechnung, Vorkasse und PayPal an.

Nicht immer können wir jedem Kunden jede Zahlungsoption anbieten. Die Freigabe der Zahlarten wird für jede Bestellung neu durch ein automatisiertes Verfahren geprüft. Bitte wähle, falls deine vorrangig gewünschte Zahlart nicht verfügbar sein sollte, eine andere Alternative aus. Sollte nichts funktionieren – auch die liebe Technik streikt hin und wieder – melde Dich bei uns.

 

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

In Deutschland und Österreich fällt eine Versandkostenpauschale i. H. v. 4,95 EUR an. Für die europäischen Länder, einschl. Schweiz betragen die Versandkosten 13,90 EUR. Weitere Länder findest Du in unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen. 

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Wir betrachten die Werktage: Innerhalb Deutschlands liefern wir vorrätige Artikel im Normalfall von 2-5 Tagen.

Bei Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Lieferungen in Europa kommen i.d.R. innerhalb von 5-9 Tagen an.  

  

RETOUR - KANN ICH ARTIKEL ZURÜCK SCHICKEN?

Artikel, die nicht (zu Dir) passen kannst Du an uns zurücksenden. Die Ware muss hierfür selbstverständlich ungetragen und in der Originalverpackung mit Widerrufsformular verschickt werden. Ist die Ware in einem verschlechterten Zustand, ist ggf. Wertersatz zu leisten. Der Zustand wird von uns geprüft. Bitte beachte, dass die Versandkosten für das Rücksenden der Ware von Dir übernommen werden. Nach Erhalt deiner Lieferung kannst Du uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Hier kannst Du unser Widerrufsformular direkt runterladen:

Download
Widerrufsformular
Widerrufsformular PDF.pdf
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Weitere Fragen, Anregungen, Wünsche? Schreib uns einfach!

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.

Ökostrom und Windgas

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 Von Herzen vielen Dank für Eure Sympathiebekundungen !

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Ihr erreicht uns unter kontakt@moralisches-angebot.de